Согласие на обработку данных ИИ-ассистентом

Необязательное согласие. Отказ не влияет на запись, приём и лечение.

Необязательное согласие на использование ИИ-ассистента

Редакция от 19.07.2026. Версия: ai-consent-2026-07-19.

Согласие является отдельным и добровольным. Отказ или отзыв не ограничивает запись на приём, личный кабинет, общение с работником клиники и получение медицинской помощи.

Я даю ООО «Доступная медицина» (ИНН 5403084845, ОГРН 1245400030260, адрес: 630048, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Вертковская, д. 5/3; далее - Оператор) согласие на использование выбранных мной сведений в функции ИИ-ассистента на следующих условиях.

1. Назначение функции

ИИ-ассистент может структурировать введённый мной текст, подготовить краткое изложение, помочь сформулировать вопрос врачу, объяснить навигацию по сервису или представить сведения, ранее внесённые врачом, в более удобном виде.

ИИ-ассистент:

  • не оказывает медицинскую помощь;
  • не ставит диагноз;
  • не назначает, не отменяет и не заменяет лечение или лекарственный препарат;
  • не определяет необходимость экстренной помощи;
  • не заменяет обращение к врачу;
  • не создаёт обязательного для врача решения.

При угрозе жизни или резком ухудшении состояния необходимо обратиться по номеру 112 или 103, а не ждать ответа ИИ.

2. Данные и минимизация

В ИИ-функцию передаются только сведения, необходимые для конкретного запроса: введённый текст и, если пользователь явно выбрал контекст, относящиеся к запросу медицинские сведения.

Перед отправкой внешнему поставщику Оператор маскирует известные прямые идентификаторы: ФИО пациента, телефон, электронную почту, известную дату рождения, СНИЛС и длинные номера. Свободный текст может содержать косвенные признаки или сведения о других людях, поэтому такая обработка называется минимизацией и псевдонимизацией и не гарантирует юридического обезличивания.

Не следует вводить ФИО, адреса, телефоны, паспортные данные или иные идентификаторы третьих лиц.

3. Действия, поставщик и территория

Оператор осуществляет сбор выбранного контекста, автоматизированную минимизацию, передачу российскому поставщику ИИ по защищённому соединению, получение результата, использование результата в интерфейсе, регистрацию технического факта операции без медицинского текста, блокирование, удаление и уничтожение.

Поставщик действует по поручению Оператора, не вправе использовать запросы для рекламы, собственных профилей или обучения общедоступных моделей и обязан обрабатывать данные в Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

До документального подтверждения этих условий функция ИИ, принимающая сведения о здоровье, не должна включаться.

4. Проверка результата

Результат может быть неполным или ошибочным. Медицинские решения принимает только медицинский работник. Если ИИ готовит структурированный черновик для врача, врач проверяет и утверждает его до включения в медицинскую документацию.

5. Срок и отзыв

Согласие действует до отключения функции в настройках, удаления учётной записи, достижения цели или отзыва. Отозвать его можно в настройках, по адресу Оператора или через dostupmed@bk.ru. После отзыва новые запросы внешнему ИИ не направляются; ранее включённые в медицинскую документацию сведения сохраняются по обязательным срокам.

6. Подтверждение

Совершая отдельное, заранее не выбранное действие перед первым использованием, я подтверждаю, что понимаю добровольность функции, характер данных, ограничения ИИ и способ отзыва. Оператор сохраняет версию текста, дату, время и технические сведения, подтверждающие действие.

Если функция обрабатывает сведения о здоровье на основании письменного согласия, Оператор получает бумажный документ либо электронный документ, подписанный допустимой электронной подписью. До внедрения такого механизма и подтверждения договорных условий поставщика функция с медицинским контекстом не включается.